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Atendimento Personalizado
Nosso time de atendimento dedicado está pronto para auxiliar e acompanhar o produtor e sua equipe desde a idealização do evento com insights de estratégia e planejamento até o fechamento financeiro.
Atendimento ao produtor
Desde a idealização do evento com insights de estratégia e planejamento até o fechamento financeiro.
Sua jornada com a gente
Acompanhamento em todas as etapas do processo
Idealização do evento
01
Buscar insights sobre o público, impressões, comportamentos e precificação.
Marketing
03
Equipe de marketing dedicada com estratégia de divulgação via social media e planos de performance marketing.
05
Dia do evento
Saiba quem está entrando, em que momento e o que esse cliente consome em seu evento.
Criação
02
Processo de criação de ingressos na plataforma Ingresse Backstage, início de vendas na Ingresse e planos de Marketing.
Acompanhamento
04
Veja as vendas acontecerem em tempo real pelos nossos relatórios com dados completos.
06
Resultados
Fechamento financeiro facilitado pelos nossos profissionais de contabilidade.
Conexão com
Time de marketing
Estratégias de conteúdo e performance para aumentar a conversão e o awareness
do evento.
Time de operações
Controle de acesso, bilheteria e indicação de fornecedores homologados.
Time financeiro
Com repasses facilitados,
acesso ao Ingresse Bank.
Atendimento ao usuário
Rapidez, eficiência e qualidade
Somente 10% de contact rate sobre ingressos vendidos
Time dedicado
Com capacidade de atendimento de milhares de pessoas por dia.
12h úteis
Tempo médio de resolução das demandas.
Canais de contato
Atendimentos via telefone, WhatsApp e email, com plantões especializados em alta sazonalidade.
7h úteis
Tempo médio da primeira resposta ao usuário.
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